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熱門問題

DCS-26D收銀機刪除商品提示“無法刪除，存在業務關系”

您好，需進入【盤點】把該商品庫存改為0，再刪除商品即可。

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DCS-26D收銀機科脈軟件顯示小票打印機已連接，但是結算時不出小票

您好，進入【科脈軟件】-【設置】-【打印機與外設】-【前臺小票】-【通用信息設置】-【打印張數】如果為0，改為1

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DCS-26D收銀機科脈打印小票時，店鋪名稱不顯示

您好，進入【科脈軟件】-【設置】-【打印機與外設】-【前臺小票】-【通用信息設置】-【頁眉大小】改為“小”即可。

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DCS-26D收銀機科脈軟件提示驗證碼發送失敗/無法連接到網絡

您好，科脈軟件注冊時提示驗證碼發送失敗或科脈贏錢POS收銀機軟件端結算、新建商品時提示“無法連接到網絡”，或者同步數據失敗問題，可通過更新固件解決，進入【系統設置】-【關于】固件版本，最新版本號為20191104。機器在網絡良好的的情況，開機會自動檢測到固件升級包，并出現彈框提示下載安裝即可（下載時無進度條顯示，完成下載大約10分鐘左右）。

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DCS-26D收銀機科脈軟件如何使用激活碼

您好，請點擊【設置】-【關于】-【專業版購買】-【立即激活專業版】-【使用激活碼】輸入相應的激活碼即可。【溫馨提示】輸入激活碼時，收銀機輸入法需處于英文狀態，且激活碼區分大小寫。

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DCS-26D收銀機收銀機連接得力打印機，打印機顯示名稱不是得力

您好，這是設備識別名稱錯誤，不影響正常使用。

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DCS-26D收銀機收銀機查看文件類型

您好，通過U盤等移動存儲設備連接收銀機，收銀機只能查看圖片、音樂、視頻文件。

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DCS-26D收銀機收銀軟件管理后臺數據

美團：可通過美團管家（手機APP），管理賬號數據（賬號管理、菜品、桌臺、員工管理等）。科脈：需要登錄“科脈贏錢管理平臺”（電腦網頁端）地址1：https://admin.yingqianpos.com/yunposvol/login.html 地址2：http://www.yingqianpos.com/yunposvol/login.html

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DCS-26D收銀機線上收款到賬時間

您好，通過支付通道的款項，將于第二個工作日到賬。【溫馨提示】少于10元的收款金額，部分銀行不會有短信提示，您可通過手機銀行查看明細。如果微信和支付寶綁定的時同一張銀行卡，在當天產生的線上支付訂單，會在1個工作日后1筆到賬。

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DCS-26D收銀機收銀軟件線上支付收取多少手續費

您好，科脈普通商戶模式：支付寶需支付所收款項5.5‰的手續費用，微信需支付所收款項為6‰的手續費用；科脈享付通通道需支付所收款項3.8‰的手續費用美團：需支付所收款項3.8‰的手續費用【溫馨提示】手續費將會自動扣除

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